Design_sem_nome__24_-removebg-preview

Como podemos te ajudar?

Procure ajuda em tutoriais, documentação de produtos, artigos e notícias.

Suporte ao cliente

Suporte rápido e eficiente para resolver suas dúvidas e problemas técnicos.

Suporte a Ticket

Abra um ticket e receba suporte personalizado para resolver seus problemas rapidamente.

Tutoriais

Explore nossos tutoriais passo a passo para dominar facilmente os recursos da nossa plataforma.

PERGUNTAS MAIS COMUNS

Perguntas mais populares

A Hostmy possui atualmente 3 operadoras de link dedicado e participa de 5 Pontos de Troca de Tráfego no Brasil, resultando em uma maior cobertura nacional com menor latência.

Atualmente, toda a internet do Brasil chega primeiro em Fortaleza/CE através dos cabos marítimos e depois é redirecionada para outros estados como Rio de Janeiro e São Paulo. Devido ao fato de Fortaleza estar no centro das operações, decidimos instalar nossos servidores aqui, o que nos permite alcançar vários estados e países com menor latência em comparação com São Paulo e hospedagem nos EUA.

Para hospedar o seu site conosco basta ter um domínio registrado. Mas caso não possua um domínio registrado, você poderá solicitar o registro com o REGISTRO.BR. Se já tiver o domínio registrado, você precisará alterar apenas os DNS do seu domínio na empresa onde o registrou.

Todos os nossos planos de hospedagem de sites e email, utilizam o painel de controle Plesk, para que você possa gerenciar os seus e-mails, arquivos, bancos de dados, tarefas agendadas, redirecionamentos e muito mais!

Utilizamos SSD para armazenar os dados dos usuários. Eles são mais duráveis e até 10 vezes mais rápidos do que os discos rígidos típicos.

Utilizamos servidores com no mínimo 8 núcleos de processamento e 64GB de memória RAM. Não sobrecarregamos nossos servidores, por isso garantimos sempre muita velocidade e uptime superior.

Sim, nós efetuamos backups diários todas as noites, de todos os seus dados para discos secundários e para servidores externos. Mesmo assim, aconselhamos que você também faça backup dos seus dados, pois você é o maior responsável por eles.

Sim, toda a estrutura da Hostmy foi projetada para trabalhar sempre com redundância e replicação do banco de dados.

Sim, a Hostmy possui sistema de análise e mitigação DDoS, além de firewall para ajudar na segurança de suas hospedagens.

Na contratação de qualquer plano, você ganha SSL Let’s Encrypt gratuito e vitalício, desde que os serviços fiquem hospedados na Hostmy.

Outros recursos úteis

Descubra mais recursos úteis para aprimorar sua experiência conosco e alcançar seus objetivos.
Página de status

Verifique o status atual dos nossos serviços e mantenha-se informado sobre eventuais interrupções

Suporte de vendas​

Conte com nossa equipe de vendas para encontrar a melhor solução para suas necessidades

Denunciar abuso

Relate qualquer abuso ou atividade suspeita para manter nossos serviços seguros e protegidos